drtis

Tempo de resposta elevada

Resolvido
Portal Versão 2.0
Parcialmente Indisponível

Alguns clientes estão reportando um tempo elevado na resposta do portal Dr. Nuvem na versão 2. Estamos avaliando.

3, Fev, 2020 21:56 UTC
Problema em resolução

Um problema com a conexão do banco de dados está causando que o portal versão 2 não funcione. Clientes que precisam resolver coisas urgentes, entrar em contato com o suporte para liberação do usuário na versão do portal 3.

3, Fev, 2020 22:10 UTC
Monitorando

Nossa equipe realizou uma correção emergencial e irá monitorar de perto por mais algumas horas caso o problema ocorra novamente. Recomendamos que a migração para o portal 3 seja realizada o mais breve possível.